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FAQ Bien débuter sur l’application de cycle menstruel et PMA Wistim

Tout savoir sûr comment débuter à WiStim grâce à notre foire aux questions où nous avons regroupé les questions les plus récurrentes concernant l’application WiStim.

Créer son compte

Comment puis-je créer mon compte ?

Après avoir installé l'application WiStim sur votre smartphone, veuillez l'ouvrir et cliquer sur "S'inscrire" puis suivre les étapes demandées.

Puis-je utiliser mon compte pour suivre mon cycle en même temps que mon traitement PMA ?

Vous pouvez suivre votre cycle en même temps que votre traitement PMA dans l'application WiStim. Ajoutez vos dates de règles, vos symptômes et émotions sur le calendrier.

 

Y a-t-il un système de notifications ?

Oui, vous êtes notifié(e) lorsque vous devez prendre votre traitement ou quand votre médecin essaie d’entrer en contact avec vous (envoi de documents, planification du traitement, message instantané…). La gestion des notifications se fait dans la page de profil dans la section "Mes notifications". 

Téléchargement

Comment télécharger WiStim ?

Pour télécharger WiStim, rendez vous sur l'App Store si vous possédez un iOS ou Play Store si vous possédez un Android et recherchez "Wistim" puis suivez les instructions.

Je n’arrive pas à télécharger l’application, comment faire ?

Rendez-vous dans l'App Store si vous possédez un iOS ou sur le Play Store si vous possédez un Android. Si l’application n’est pas disponible dans votre pays ou que vous avez des difficultés à la télécharger, veuillez contacter notre support.

Mon smartphone m'indique que cette application n'est pas disponible dans mon pays, comment faire ?

Si une plateforme de téléchargement vous indique que l'application n'est pas disponible dans votre pays, veuillez contacter notre support.

Question sur mon traitement

Comment ajouter des documents ?

Afin d'ajouter un document veuillez suivre la procédure suivante :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Rendez-vous sur la page "Documents" en bas de l'écran.

3. Choisissez la catégorie où déposer votre document en fonction de l'examen suivi (Ordonnance, Échographie...).

4. Cliquez sur l'icône "+", différentes options s'offrent à vous afin d'ajouter le fichier : ajouter un document depuis les fichiers de votre appareil,  scanner le document, ou prendre une photo.

5. Une fois l'option choisie, remplissez le nom et la date puis cliquez sur "OK". Le document ajouté sera automatiquement partagé à votre médecin.

Comment ajouter un rendez-vous sur l’agenda ?

Afin d'ajouter des rendez-vous sur l'agenda, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Vous pouvez ajouter vos rendez-vous à partir de différents onglets: "Calendrier" en bas à droite, "Suivi du Traitement" représenté par une seringue en haut à gauche ou "Cycle" en bas à droite.

3. La suite des étapes est identique pour les trois options ci-dessus. Cliquez sur l'icône "+" puis sur celle du calendrier dans la section "Traitement et rendez-vous".

4. Sélectionnez la raison du rendez-vous ainsi que la date et l'horaire souhaitée.

5. Validez.

Comment entrer mes résultats d’examen ?

Afin de rentrer les résultats de vos examens, veuillez suivre la procédure suivante:

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Rendez-vous sur la page "Suivi du Traitement" représentée par une seringue en haut à gauche de l'écran.

3. Allez sur le jour correspondant à l'examen suivi (par exemple une prise de sang) et appuyez sur le "+" à côté.

4. Rentrez les données sur les lignes correspondantes puis validez. Les données rentrées seront directement transmises à votre médecin. 

J’ai des questions par rapport à mon traitement, comment puis-je me renseigner ?

Pour ce qui concerne la prise de médicaments ou toutes questions personnelles relatives au traitement veuillez vous adresser à votre médecin. Vous pouvez le faire directement sur l'application. Veuillez suivre la procédure suivante :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Rendez-vous dans la page des notifications, représentée par une cloche en haut à droit de l'écran, dirigez-vous sur l'onglet "Messages".

3. Cliquez sur l'icône à droite de la barre de recherche pour initialiser une nouvelle conversation.

4. Sélectionnez une catégorie, des questions-réponses sont prédéfinis par votre médecin. Si cela ne répond pas à votre question, envoyez un message à votre médecin/centre en l'écrivant en bas de l'écran dans "Ecrire un message".

5. Envoyez votre message. Sinon, vous pouvez également envoyer un message dans une discussion déjà ouverte.

Comment ajouter des médicaments ?

Afin d'ajouter des médicaments à votre traitement, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Vous pouvez ajouter vos médicaments à partir de différents onglets: . 'Calendrier' en bas à droite . 'Suivi du Traitement' qui est représenté par une seringue en haut à gauche . 'Cycle' en bas à droite

3. La suite des étapes est identiques pour les trois choix ci-dessus. Cliquez sur l'icône '+' puis sur celle des médicaments.

4. Notez le médicament voulu dans la barre de recherche et sélectionnez le bon.

5. Renseignez le nombre de cachets que vous prenez ainsi que le jour.

6. Ajouter puis Valider

Je ne trouve pas mes médicaments sur l’application, que dois-je faire ?

Le choix de médicaments est restreint quand l'utilisateur est relié à un médecin. Si vous n'êtes pas relié à un médecin veuillez contacter notre support.

Comment ajouter une date de règles ?

Afin d'ajouter une date de règles (DDR), veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Vous pouvez ajouter vos menstruations à partir de différents onglets: . "Calendrier" en bas à droite . "Cycle" en bas à droite

3. La suite des étapes est identiques pour les deux choix ci-dessus. Cliquez sur l'icône "+" puis "règles" situé dans cycle.

4. Ajouter puis Valider

Comment ajouter une émotion ?

Afin d'ajouter une émotion, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Vous pouvez ajouter vos émotions à partir de différents onglets: . "Calendrier" en bas à droite . "Cycle" en bas à droite

3. La suite des étapes est identiques pour les deux choix ci-dessus. Cliquez sur l'icône "+" puis choisissez l'émotion qui correspond le mieux (stressée, heureuse, ...).

4. Ajouter puis Valider.

Comment ajouter un symptôme ?

Afin d'ajouter un symptôme, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Vous pouvez ajouter vos symptômes à partir de différents onglets: . "Calendrier" en bas à droite . "Cycle" en bas à droite

3. La suite des étapes est identiques pour les deux choix ci-dessus. Cliquez sur l'icône "+" puis choisissez le symptôme que vous rencontrez (crampes, migraine, ...).

4. Ajouter puis Valider.

À quoi servent les consignes ?

Les consignes servent à vous informer des éventuels éléments à préparer avant les rendez-vous.

Comment entrer mes résultats d’examen si j’utilise WiStim sans mon médecin ?

Vous pouvez entrer les résultats de vos examens que vous soyez suivie par un médecin ou pas. Veuillez suivre la procédure suivante:

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Rendez-vous sur l'onglet "Traitement" représenté par une seringue en haut à gauche.

3. Allez sur le jour correspondant à l'examen suivi (par exemple une prise de sang) et appuyez sur le "+" à côté.

4. Rentrez les données sur les lignes correspondantes puis validez. Les données rentrées seront directement transmises à votre médecin si votre traitement est suivie avec WiStim. Vous aurez accès à vos informations en allant sur votre cycle (en bas à droite) puis dans "Voir mes résultats".

Se connecter à son médecin

Que faire si mon médecin n'utilise pas WiStim ?

Afin de vous renseigner sur les médecins utilisant l'application, rendez-vous sur le site Wistim.fr > "Besoin d'un médecin ?".

Si votre médecin n'utilise pas WiStim, vous avez la possibilité d'utiliser l'application en utilisation seule. Renseignez vos traitements et vos rendez-vous vous même et suivez votre parcours en autonomie.

Comment se connecter avec son médecin ?

Sur l'application WiStim allez sur votre profil, cliquez sur "Ajouter un médecin" puis entrez le nom de votre médecin dans la barre de recherche.

Puis-je me servir de l'application pour y rentrer mon traitement toute seule ?

Si votre médecin n'utilise pas WiStim, vous pouvez ajouter et suivre votre traitement en toute autonomie. Pour cela, référez-vous aux rubriques “Comment ajouter des médicaments ?” et “Comment ajouter un rendez-vous sur l’agenda ?”.

Si vous êtes connecté à l'application avec votre médecin, seul ce dernier peut renseigner votre traitement dans WiStim. Vous pouvez néanmoins ajouter certains médicaments et rendez-vous complémentaires en dehors du traitement prescrit.

Je ne trouve pas mon médecin sur l’application. Que dois-je faire ?

Si votre médecin utilise WiStim, veuillez contacter notre support.

Je suis suivi(e) par plusieurs gynécologues, puis-je utiliser Wistim ?

Il n'est pas possible de vous enregistrer avec plusieurs médecins il vous faut choisir parmi l'un de vos praticiens.

Contacter son médecin

Puis-je joindre mon médecin via l’application ?

Afin de joindre votre médecin via WiStim, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Rendez-vous dans la page des notifications, représentée par une cloche en haut à droit de l'écran, dirigez-vous sur l'onglet "Messages".

3. Cliquez sur l'icône à droite de la barre de recherche pour initialiser une nouvelle conversation.

4. Sélectionnez une catégorie, des questions-réponses sont prédéfinis par votre médecin. Si cela ne répond pas à votre question, envoyez un message à votre médecin/centre en l'écrivant en bas de l'écran dans "Ecrire un message".

5. Envoyez votre message. Sinon, vous pouvez également envoyer un message dans une discussion déjà ouverte.

Comment puis-je envoyer mes documents à mon médecin ?

Afin d'envoyer un document à votre médecin, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Ouvrez votre application WiStim.

2. Rendez-vous sur l'onglet "Documents" en bas à gauche.

3. Choisissez la catégorie où déposer votre document en fonction de l'examen suivi (Ordonnance, Échographie...).

4. Cliquez sur l'icône "+" puis différentes options s'offrent à vous afin d'ajouter le fichier : ajouter un document depuis les fichiers de votre appareil , prendre une photo ou scanner le document.

5. Une fois l'option choisie, remplissez le nom et la date puis cliquez sur "OK". Le document ajouté sera automatiquement partagé à votre médecin.

Mon médecin doit-il utiliser WiStim ?

Si votre médecin n'utilise pas Wistim, vous pouvez choisir d'utiliser Wistim en utilisation seule, ou bien choisir un médecin qui utilise l'application. Pour cela rendez-vous sur Wistim.fr > "Recherche médecin".

J’ai des questions par rapport à mon traitement?

Pour ce qui concerne la prise de médicament ou des questions relatives au traitement veuillez vous adresser à votre médecin.
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