FAQ Paramétrage de l’application Wistim

Afin de changer votre mot de passe, veuillez vous rendre dans les paramètres de votre application et cliquer sur "Changement de mot de passe".

Pour changer l'adresse mail reliée à votre compte, veuillez vous rendre dans votre profil, cliquer sur "Voir" et modifier votre email. N'oubliez pas de valider les modifications.

Pour changer de médecin, veuillez vous rendre sur votre profil, cliquer sur "Changez votre médecin" et sélectionner votre nouveau médecin référent. Attention, vous ne pouvez pas changer de médecin si vous avez un traitement en cours.

Si vous souhaitez changer votre moyen de paiement, veuillez vous rendre dans les paramètres de l'application, dans la rubrique "Mon abonnement", cliquer sur "Me désabonner" puis vous réabonner avec votre nouveau moyen de paiement. Attention ! Veuillez effectuer cette procédure juste avant la fin du renouvellement de votre abonnement afin d'éviter les doubles paiements.

Pour modifier la langue de l'application, veuillez vous rendre dans les paramètres de l'application, dans la rubrique "Changer de langue", et sélectionnez la langue souhaitée (français ou anglais).

Pour désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans votre profil, dans la rubrique "Mes notifications" et désélectionner les catégories de notification que vous ne souhaitez plus recevoir.

Pour ce faire, veuillez vous rendre dans votre profil et cliquer sur la photo de profil. Vous pourrez ainsi sélectionner la photo que vous souhaitez utiliser.

Il est tout à fait possible de sécuriser votre accès grâce à la biométrie.

Pour cela, rendez-vous dans votre "Profil", puis dans les "Paramètres", et enfin dans la section "Données biométriques". Vous pourrez alors activer ou désactiver cette sécurité supplémentaire en cochant ou décochant simplement l'option demandée.